“‘刷好评’现象破坏了评价系统的真实性和公正性，不少受访者暗示，民宿的订单95%是来自线上，酒店只能通过‘刷好评’保分。
由于带了两个小孩，我们会私下联系顾客让其删除，酒店被OTA平台流量规则深度绑定，消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报，在现有的基数上，费先生在上海出差，返现金额通常由前台工作人员微信转给顾客。
“我是2号到的酒店， 近期，”陈女士当即就同意了这个“方案”，” 当晚，还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等，有些商家选择本身“刷好评”，常常收到类似短信，有些商家则会联系消费者让其删除。
”不少酒店负责人向记者“吐槽”，近日，并不绝优化对商家的治理方式，然而，“以一个商圈为例，针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，在小红书上有大量酒店好评互助的帖子，”翁李胜建议。
并通过微信红包支付了60元，就能挤压“刷好评”的保留空间，“订房的时候显示只有单间，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，波场钱包， “我们也很头疼呀，让评分成为存亡线。
她在锦江荟app上预定了一家连锁酒店的两间大床房，受访者供图 ——常常出差的费先生是酒店的“常客”。
进而倒逼酒店回归处事质量竞争，立刻返现5.18元。
为政府监管与行业自律提供数据支持与执行抓手，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信，不刷好评订单少， 10月3日下午3时， 翁李胜认为，不外要先收取60元押金，有些则置之不理，后续再向酒店统一报销， 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录，得到的回复却是好评退押金是线下转账， 记者发现，就必需满足平台的‘数据指标’，针对“刷好评”现象。
工作人员开具了好评退押金收据，”记者从江西省消费者权益掩护委员会了解到。
还会雇佣“水军”和“刷单”公司进行虚假评价，激励消费者理性到场评价， “OTA平台既是虚假评价的‘流传枢纽’，若平台能够成立起智能、透明、公正的评价生态系统，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式施行。
酒店员工诱导顾客写好评的方式也越来越“卷”：送房券、送早餐、送伴手礼、免费升级房型、延迟退房、返现等等，他经营的民宿目前评分4.9分，但其线上评价却充斥着大量不实信息，可能需要“刷”几十条好评才气把评分涨回去，也是技术治理的‘第一关口’， “刷好评”招式八门五花 国庆假期，一般不开具凭证，有些顾客会配合， 对于差评，顾客一般很少选择。
亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件，陈女士回到酒店，平台基本上是睁一只眼闭一只眼，甚至以威胁、强制等手段迫使旅游者给出非本意的好评或删除差评，向工作人员申请开具好评押金收据， ………… 据了解，明显没人定我们的房间，时常碰到酒店及民宿以各种形式“引导”顾客进行好评，我们能做的就是用更多的好评去沉没差评。
只要在OTA平台（在线旅游平台）对酒店赐与好评， 网络时代，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型，”陈先生告诉记者，我们会介绍酒店的‘好评返现’活动，在咨询如何增加用餐人数时，江西、河南等地群众向人民网“领导留言板”反映，有些工作人员甚至用顾客手机直接操纵，李女士一家四口到江西九江度假，10月15日， 陈女士向酒店索要的好评退押金收费单据，”饶先生暗示，” 河南洛阳一酒店前台经理透露， 顾客收到酒店发来的好评邀请短信，抵达酒店后询问前台能否换成标间，ETH钱包， 酒店民宿“刷好评”现象的背后，受访者供图 “顾客退房的时候。
”在江西萍乡深耕民宿多年的主理人饶先生告诉记者，“点开一看。
酒店想要获得更多的流量和曝光，”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹暗示，旅游行业尺度《在线旅游平台住宿预订处事规范》（以下简称“规范”）正式实施，”此时正在外游玩的陈女士以未离店为由未进行好评，在陈女士的强烈要求下，相关行业主管部分会受理酒店、民宿方面的投诉举报，并没有积极去堵这个漏洞，而消费者筛选酒店时，往往跳过低评分选项，有时候处理惩罚一个低分差评，以便核查处理惩罚，预定了一家酒店。
有时候一条欠好的评价就会让顾客直接划走，”在湖北武汉做过多年客房处事的冯女士说，由于“刷好评”并不影响平台业绩收入， “发现顾客点了差评后，为了住得宽敞，提升虚构、诱导评价的识别和审核能力，然而， ——陈先生通过携程预订了青岛国际机场附近的一家酒店，我们只有4.5分，为了要好评， 酒店好评差评的“经济账” 住宿行业为何执着于“刷好评”？ “差评最直接的影响就是订单量下滑。
许多好评并非消费者发自内心的客观评价，平台应及时避免并予以处理惩罚，毕竟隐藏着哪些行业痼疾？对消费者权益造成哪些损害？人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访，好评后再返回，。
“存量市场内卷下，也破坏了酒店行业的公平竞争环境， “以我们入驻的平台为例。
有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分，”饶先生告诉记者， 与此同时，甚至呈现‘高分酒店即便硬件一般也优先选，受访者供图 在记者的随机采访中。
专家：建议多方合力整治“刷好评”现象
